Introduction
My Job Glasses est la 1ʳᵉ plateforme de rencontres professionnelles en Europe qui rassemble une communauté de professionnels engagés, créant ainsi 675 000 binômes d’orientation.
Gratuite et accessible à tous, indépendamment de l’âge ou de la situation professionnelle, elle offre des informations sur les métiers, entreprises et compétences en rapprochant des personnes qui ne se seraient jamais rencontrées et en leur permettant de prendre rendez-vous en personne, en visio ou par téléphone pour partager leur expérience et s’entraider. Élue meilleure EdTech 2020, lauréate French Tech 2030 et France 2030 (CMA), la plateforme atteint 44 % de notoriété chez les 18-30 ans en France et devient un acteur majeur de la pratique du réseau professionnel.
Contexte et cible
À mon arrivée, le projet est de créer une application mobile, s’inspirant dans les grandes lignes de celles des grands réseaux sociaux que nous connaissons tous. Plus de 60% du trafic internet mondial se fait sur mobile, il est nécessaire de fournir aux utilisateurs une expérience aboutie sur ces devices.
Le défi est grand puisqu’il doit merger 3 web apps existantes ayant chacune leur utilité distincte, d’autant plus que la cible de MyJobGlasses est large, les utilisateurs potentiels sont issus de tous types de milieux, de tous âges, comme le montre mes trois personas.
Besoins
- Interface permettant de communiquer/d’etre contactée facilement
- Interactions sociales présentes, commentaires, likes
- Analytics, suivi des statistiques, des échanges
Frustrations
- Peu de temps à consacrer
- Son modèle préférentiel (vidéo) limité
Besoins
- Filtrage, recherche avancée
- Contenu personalisé
- Interface intuitive, guidée
- Gamification
Frustrations
- Prise de contact difficile, timidité
- Interface trop différente de celles qu’elle connait
- Informations données pas assez concrètes
Besoins
- Interface limpide, simple à utiliser
- Aspect communautaire présent, besoin de faire parti d’un ensemble
- Protection des données, confidentialité
- Support réactif
Frustrations
- Moyennement à l’aise avec le langage/les codes UX/UI actuels
- Se sent submergé par une interface surchargée
Il est important de connaître les différents acteurs du marché, mais pertinent de souligner que My Job Glasses ne se considère pas comme une plateforme de mentorat, mais comme une plateforme de partage d’expérience, ce qui fait d’elle un acteur unique.
Sitemap & parcours utilisateurs
La complexité était de faire cohabiter les différents « rôles » possibles de users, les parcours utilisateurs différaient en fonction du dit rôle, de même que l’interface.
Design System
À mon arrivée, j’ai humblement pris la lourde décision de créer un design system from scratch. Parce que j’avais l’envie de monter en compétences pour bien comprendre comment chaque composant pouvait être géré, manipulé, pour connaître toutes les possibilités que propose Figma (ex designer XD), et pouvoir « jouer » avec les nouvelles mises à jour que proposait le logiciel. (Le dev mode et la gestion des tokens sont une bénédiction entre autres features).
Et surtout parce qu’avoir un design system bien entrenu permet une cohésion idéale entre les différents services et d’économiser beaucoup de dette technique.

Mise à jour du logo

Quelques extraits du Design System
Wireframing
Les tous premiers wireframes sont fait avec Balsamiq, logiciel qui s’apparente à du sketching, puis je les transpose sur Figma pour améliorer la clarté.

Les premiers wireframes de l’authentification
Authentification
Dans le flow d’authentification, l’objectif sur desktop était de familiariser l’utilisateur avec les cards, elle apparait vide au début, et évolue au fur et à mesure que l’utilisateur complète les champs, pour arriver à l’état final.






Rechercher des profils
La feature principale, une base de données recensant plus de 500 000 membres de tous horizons, tous types de métiers, pour permettre à n’importe qui d’entrer en contact avec le corps de métier de son choix.



Messagerie et prise de rendez-vous
Une des features principales est de pouvoir au travers de la messagerie, proposer, accepter ou refuser un rendez-vous avec un autre utilisateur. Il est possible de sélectionner un rendez-vous téléphonique, vidéo, ou présentiel en renseignant les différents champs.





Rendez-vous programmés et historique
Il existe une page où sont regroupés toutes les demandes (envoyées ou reçues) de rendez-vous, ceux qui sont programmés, et l’historique complet, qui permet de laisser un avis une fois celui-ci effectué.




Tableau de bord
Cet écran permet de rassembler toutes les données sur son profil, son état d’avancement de complétion, son nombre de rendez-vous effectués, ainsi que celui à venir.
Il a été acté que la gamification devait prendre une place notable pour inciter l’utilisateur à remplir son profil à 100% afin de pouvoir proposer sur la plateforme des profils les plus qualitatifs possibles.
La gamification stimule les neurotransmetteurs comme la dopamine, l’ocytocine et la sérotonine, suscitant ainsi plaisir et excitation dans notre cerveau, ce qui témoigne de son potentiel à susciter un engagement significatif.
